近日，多名网友在“市委书记专属版”留言投诉称，红星·时代广场开发商在未经多数业主同意的情况下私自更换物业公司，希望相关部门查实处理。接到这一线索后，荆门新闻网记者在4月11日下午赶到红星·时代广场进行调查。

业主不满

物业公司与合同约定不符

购买了红星·时代广场二期住房的业主何先生告诉记者，今年3月底，红星·时代广场开发商通过挂号信的方式告知他在4月初即可收房。

何先生发现，目前由荆门金佳物业管理有限公司为红星·时代广场提供物业服务，而当初开发商与他签订的购房合同中明确约定物业服务由湖北云帆物业服务有限公司提供。

此外，新进的物业公司还向业主收取2000元左右的装修押金。“物业公司与合同约定不符，这是明显的违约，有业主说这个物业是开发商自己搞的，有没有服务资质都很难讲，按照现行的规定他们是不能收装修押金的。”由于对物业公司资质和收取装修押金一事心存疑虑，何先生至今拒绝收房。

一名业主提供的合同显示，其与开发商约定物业服务由湖北云帆物业服务有限公司提供

另一名红星时代广场业主孙女士告诉记者，购房合同中约定提供物业服务的湖北云帆物业服务有限公司具备一级资质，物业服务收费标准为1.35元/㎡，更换为荆门金佳物业管理有限公司后，收费标准依然是1.35元/㎡，在新物业公司资质存疑的情况下还按一级资质的收费标准进行收费，这引起了不少业主的不满。

红星·时代广场小区内部的一块展板显示，荆门金佳物业营理有限公司于2015年注册成立，注册资本为200万元人民币，工商登记信息表明，该公司为荆门冠霖贸易有限公司的全资子公司。

小区内展板

随后，记者来到了红星·时代广场小区的物业服务中心，试图采访相关负责人，物业服务中心的工作人员表示，领导正在开会，目前无法接受采访。

此前，记者曾电话联系物业服务中心负责人曹某，但曹某婉拒了记者的采访请求。

红星·时代广场物业服务中心

市住建局发函

要求开发企业限期纠正

4月11日，市住建局针对网友留言给出书面回复称，市住建局经多方核实并分别约谈红星时代广场小区开发企业和新老物业公司，发现该小区开发企业在更换物业公司时，未按照《湖北省物业服务和管理条例》的相关规定征求专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主同意，市房管局已协调漳河新区建设环保局向荆门佳德置业有限公司下达了政策提示函，责令该公司及物业公司立即按照相关规定予以纠正。

下一步，市住建局将督促开发和物业企业限期纠正，逾期未完成纠正的，将依法进行立案调查处理。

市住建局在回复中表示，开发企业负责人反馈称，由于工作人员未向物业公司解释清楚，导致物业公司误认为交房前必须缴清相关费用。

目前，开发企业已明确告知物业公司，业主收房时应先验房后缴纳相关费用；对于《荆门市物业服务收费实施细则》发布后，物业公司收取装修押金以及物业管理费过高等问题，业主可以留存好相关证据，向价格执法部门进行举报（价格举报电话12315 ），市房管局将配合价格执法部门依法进行调查处理。

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来源：荆门新闻网

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