时间:2023-06-21 13:34:02 浏览:0 来源:Apt2
消费者刘女士向政法频道新闻热线85533110投诉称,她在长沙一家医美机构做完隆鼻手术后,先后出现鼻孔堵塞、发炎、流脓等情况,到医院检查竟然发现,鼻腔内遗留有纱布,这让她既后怕又气愤。
女子花费1.7万余元隆鼻
术后鼻腔堵塞散发臭味
刘女士介绍,2022年10月23日,她花费17000余元在长沙天心希美医疗美容门诊部做自体肋骨鼻综合手术,同年10月30日和11月6日又在该机构进行了两次拆线,期间一直有流鼻涕、右边鼻孔堵塞等不适。
“12月8日的时候,我闻见我的鼻子有很严重的腐臭味,有很多脓鼻涕,吃了十天的消炎药,清洗,一直没好。”刘女士说,自我感觉不太对劲,于是她前往医院就诊,诊断结果让她大吃一惊。
女子前往多家医院检查确诊右侧鼻道存在异物
刘女士向记者出示了益阳市中心医院电子鼻咽喉镜影像报告,报告显示,刘女士右侧鼻道中可见一异物。刘女士还向记者出示了湖南省人民医院耳鼻喉科诊断结果,显示为鼻腔异物,处理建议为取出异物。
刘女士提供湖南省人民医院诊断书
此外,刘女士还提供了一段录音,她表示,这是医生诊断时她用手机录下的。
刘女士提供录音
为进一步了解情况,记者随后陪同刘女士前往了涉事医美机构——长沙天心希美医疗美容门诊部。该负责人告诉记者,刘女士确实在他们这里做了手术。
长沙天心希美医疗美容门诊部负责人 刘女士:确实在我们这里做了鼻子手术,刘女士自己去省人民医院挂了个号,我是陪同她过去的。
记者:这个是必须要取出来的吗?做完手术就要取出来的?
长沙天心希美医疗美容门诊部负责人 刘女士:是,取出来就可以了。
记者:那你们当时为什么没有给她取出来呢?
长沙天心希美医疗美容门诊部负责人 刘女士:可能就像医生说的,可能放了两截纱布,取出来了一截,有一截可能是因为有血液组织,粘在鼻孔里面,可能位置比较深,没有看到。
医美机构愿意对后续治疗负责
双方正在协商赔偿事宜
这名负责人称,他们机构资质证照齐全,但在为刘女士进行手术时确实存在失误。为此,他们愿意对刘女士的后续治疗负责,并给予适当补偿:“我们正在沟通,后续治疗费用我们出,后期可以赠送一些项目给她。但是她要求赔偿一万七千多,我们觉得这个赔偿有些高,我们可以适当补偿两三千元。”
目前,双方仍在就此事展开协商,卫健部门表示将介入调查和调解。后续进展,本栏目将持续关注。
记者:雷凯
(政法频道)
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